نظم مركز جمعة الماجد للثقافة والتراث يوم السبت 31/10/2009 دورة بعنوان كيف تدير قسما للعلاقات العامة ؟ بالتعاون مع شركة ترجمان للاستشارات الإعلامية قدمها الأستاذ أحمد عودة خبير الاتصال المؤسسي والعلاقات العامة/ مدير برامج المعهد الملكي البريطاني للعلاقات العامة في دولة الإمارات.
استعرض المدرب اهتمام الدول المتزايد في الاتصال المؤسسي والعلاقات العامة في ظل التطور التكنولوجي والتنوع في مصادر الحصول على المعلومات وتطور الوعي لدى الرأي العام، وخصوصا أن دولة الإمارات سباقة في هذا الجانب من خلال إطلاق مشروع الاتصال الحكومي.
وتطرق الأستاذ أحمد عودة إلى أحدث التعريفات للعلاقات العامة والاتصال المؤسسي ومن خلال مجموعة كبيرة من الأمثلة من الصحف العربية بين من خلالها كيف ساهمت العلاقات العامة في صناعة الرأي العام في عدة قضايا، وشرح كيف يتم تصنيف الجمهور المستهدف وما هو الفرق بين التسويق والعلاقات العامة والصورة الذهنية والسمعة، وما هي أهم مسارات عمل العلاقات العامة والخطوات الرئيسية في تصميم خطط إدارات العلاقات العامة والاتصال المؤسسي، وأهم المشاكل والمعوقات التي تواجه أقسام العلاقات العامة.
علما أن هذا الموضوع يطرح لأول مرة في المنطقة وأن الدورة شهدت حضورا لافتا من مدراء أقسام العلاقات العامة في عدد من المؤسسات الحكومية والخاصة منها المجلس التنفيذي بدبي ومطار الشارقة وقناة القصباء ودائرة السياحة بدبي ومحاكم دبي ومفوضية كشافة العين وجائزة حمدان بن راشد وتلفزيون الشارقة وتلفزيون صانعو القرار وجمعية دار البر وبيت الخير ودائرة الشؤون الإسلامية والعمل الخيري بدبي وعدد من الشركات الخاصة و المهتمين، وصل عدد المشاركين في الدورة إلى 90 مشاركا.